Как Получить Правильных Клиентов и Избежать Неправильных
Если Вы походите на большинство профессионалов обслуживания и владельцев малого бизнеса, одна из Ваших первичных проблем производит, так многие ведут насколько возможно. И это может быть Вашей самой большой ошибкой, приводящей к тому, чтобы напрасно тратить время на дисквалифицированных перспективах и работе со слишком многими клиентами, Вам жаль, что Вы не имели к.
Билл является финансовым советником, ищущим клиентов. Работа от его стека ведет, он поднимает трубку и начинает делать запросы. У первого человека он входит в телефон, есть много вопросов, и это оказывается, только ищет свободный совет. После половины часа Билл наконец получает его от телефона. Следующий запрос Билла находит высоко заинтересованную перспективу. После сорока пяти минут он готов подписать ее, когда он обнаруживает, что у нее только есть несколько сотен долларов, чтобы вложить капитал.
В конце дня, Билл провел восемь часов по телефону и все еще не подписал новых клиентов.
Вы когда-либо проводят время, преследуя, ведет, которые являются только пустой тратой времени?
Марта является графическим проектировщиком, у которого есть много клиентов, но ее прибыль сжималась вместо того, чтобы расти в последнее время. Один из ее долгосрочных клиентов называет ее ежедневную газету с вопросом или жалобой. Как раз в то самое время, когда Марта думает, что проект сделан, этот клиент передумал и хочет сделанное заново. И в то время как клиент всегда прав, нехватка этого клиента уважения и профессионализма начинает добираться под кожей Марты.
Вы должны были когда-либо иметь дело с клиентами, которые тратят впустую Ваше время или нереалистичны в их требованиях?
частая ошибка должен попытаться обратиться ко всем, так что в итоге Вы привлекаете слишком много людей, которые не хотят заплатить за Ваши услуги и клиентов, с которыми Вы не работали бы. Более выгодная маркетинговая стратегия должна поместить себя> и Ваша фирма, чтобы привлечь только тех клиентов, которые хотят работать с Вами и кто Вы любили бы разделять Вашу экспертизу.
Предполагают, что каждое лидерство, которое Вы преследовали, превратилось в клиента, тот, кто Вы могли быть честными и прямыми с, клиент, с которым Вы надеялись работать. Вы сделали бы больше денег и имели бы больше забавы.
разве это не был бы хорош, если Вы могли бы привередничать свои клиенты?
, В то время как Вы не можете полностью управлять, кто связывается с Вами, Вы можете использовать свой маркетинг, чтобы поместить себя, чтобы привлечь многообещающие перспективы и людей, которые сделали бы хороших клиентов. Вот то, как.
Определяют Вашего Идеального Клиента
, Если Вы хотите привлечь прекрасного клиента, Вы должны знать, кто они. Выньте листок бумаги и напишите несколько параграфов, описывающих их особенности.
- В чем бизнес является Вашим идеальным клиентом?
- Какова их роль в организации?
- Где они расположены?
- Какой человек - они?
- Какова их ситуация?
- Каковы проблемы, которые они хотят решенный?
- Каковы другие особенности, которые важны для Вас?
Использование Ваше Продающее Сообщение
, Люди, намного более вероятно, свяжутся с Вами, когда у них будет ясное представление о том, кому Вы помогаете и как. Увеличьте число компетентных перспектив, кто связывается с Вами с эффективным маркетинговым сообщением, и Вы сократите количество "футболистов шины", которые тратят впустую Ваше время.
Статьи Использования
Пишет и распределяет статью и/или обеспечивает его на Вашем вебсайте, помочь людям понять Ваш подход, кому Вы помогаете и как Вы можете помочь им. Перспективы, кто любит и согласовывает
с Вашим размышлением, будут хотеть связаться с Вами и работой с
Вы.
Вопросы об Использовании, чтобы Квалифицировать Перспективы
Вы не можете быть всем ко всем, и это - пустая трата времени, чтобы попробовать. Создайте короткий список вопросов, чтобы квалифицировать перспективы. Используйте эти вопросы, когда Вы называете их по телефону, и в формах запроса обслуживания Вы обеспечиваете на своем вебсайте. Если перспективы не встречают Ваши критерии, Вы можете держать их на своем списке адресатов, но избежать тратить впустую Ваше время, называя их.
, Если Вы назвали одного из них и они не походят на пользу> перспектива, выходят из телефона через 3 минуты или меньше и идут дальше к более многообещающей перспективе.
Разъясняют Ожидания
, заманчиво хотеть подписать каждую перспективу, которая хочет
работать с Вами. Это особенно верно, когда Вы только запускаете свой бизнес или когда бизнес является медленным. Но прежде, чем Вы закрываете дело или подписываете соглашение, удостоверьтесь, что они ясно понимают то, что Вы сделаете и когда. Вы не хотите их посылающий по электронной почте Вам каждые пять минут или ожидающий, что Вы ответите на их обращения по телефону в два утром или окажете дополнительные услуги бесплатно.
Делают короткий список вопросов, чтобы спросить, это поможет клиентам определить то, что они ищут. Когда Вы говорите с использованием клиентов эти вопросы, чтобы разъяснить их ожидания. Если Вы можете встретить эти запросы, используйте их ответы, чтобы обеспечить резюме услуг. Тем путем Вы будете оба работать от того же самого подлинника.
Избавляются от Клиентов Проблемы
С только ограниченным числом часов день и годы в Вашей жизни, Вы будете более счастливыми и более выгодными, если Вы сосредоточите свой маркетинг на клиентах, которые понимают и ценят Вашу экспертизу. Они, намного более вероятно, возвратят и отошлют Вас к другим. Если у Вас есть клиенты, которые неприятны, чтобы работать с или поднимают слишком много Вашего времени, находят путь тактично заставить их смотреть в другом месте.
Использование эти маркетинговые стратегии, чтобы поместить Вашу фирму, чтобы привлечь перспективы, Вы хотите так Вас, может привередничать Ваши клиенты. Вы будете иметь больше забавы, увеличивать Вашу прибыль и более иметь успех.
2004 © В памяти Коммуникации, LLC. Все права защищены.
