• Полировка Вашего Стиля Перевода - Маркетинг Ваших Услуг

    Вы прочитали часть 1 2 из этого ряда статьи (см. ниже для связи). И, Вы вероятно спрашиваете себя что еще должно там сказать об улучшении стиля перевода? ответ на это, моих друзей, является самой важной частью сообщения.

    Давайте на мгновение рассматривать нашу профессию от перспективы клиента. У Вас есть проект перевода что потребности переводчик. Вы вытаскиваете все остановки: Вы поражаете поисковые машины; почта на справочниках перевода; Вы даже звоните в нескольких пользе, просящей уважаемые профессиональные услуги по переводу. Короче говоря, Вы получаете слово Довольно скоро у Вас есть приблизительно сто (вероятно больше) потенциальные кандидаты. Тогда, основанный на Вашем переводе проектируют критерии, и другие приоритеты и рассмотрения, Вы отбираете список вниз 10 кандидатам. Выживающие кандидаты приносят те же самые квалификации и льготы к столу. В этом пункте Вы делаете всесторонний анализ на каждом потенциальном кандидате, и материал, который Вы собрали на том кандидате. Так, вот вопрос: Кого Вы уполномочиваете, чтобы взять Ваш проект перевода?

    Часть 3 этого ряда статьи отвечает на тот вопрос.


    Позвольте Своей Репутации Предшествовать Вам

    Мы - весь чей - то клиент - никакой жемчуг мудрости там, я боюсь. Однако, думайте о времени - и мы все испытали это в какой-то момент - когда Вы принимали главное решение покупки для специфического продукта или обслуживания без обычной тоски. Это только казалось самой очевидной вещью, чтобы понизить green, или деньги, на столе. Вы были полностью удобны со своим решением. Почему было это? Лощина (компьютеры) была моим опытом, и не потому что Лощина производит лучшие компьютеры, также. Для меня это было, потому что их репутация по качеству, и качеству обслуживания предшествовала им. Каков урок, который может быть применен к стилю перевода?

    Поставьте на обещании. Всегда поставьте проекты клиента вовремя. Еще лучше, только не бейтесь, крайний срок - поставляют проект еще имея запас времени. Если по некоторым причинам, стихийное бедствие, мы надеемся, Вы не будете в состоянии поставить вовремя, сообщите клиенту заранее. Ответ, возможно, не симпатичен, но он будет цениться. И, независимо от того, что Вы делаете, не придумывайте хромое оправдание!

    Конечно, никто не приступает к проекту, намеревающемуся пропустить крайний срок, и все же многие делают. Вы можете избежать unavoidable не принимая проекты с нереалистичными или невозможными крайними сроками. Проведите переговоры более разумное поставляют дату, или просто отказываются от работы в целом - Ваша репутация не будет страдать. Работа в пределах Ваших способностей важна, также. Не принимайте материал, что у Вас есть немного или нисколько знания экспертизы о том, потому что тогда Вы определенно закончите тем, что делали хромые оправдания. И наконец, всегда удостоверьтесь, что Вы будете работать в пределах своих способностей, оценивая исходный текст прежде, чем Вы примете проект. Проверьте, что это непосредственно - не берет чье - то слово, что это - деловой текст.

    Возьмите страницу от руководства операций Лощины - заставляют Ваших клиентов чувствовать себя удобными, развивая репутацию поставить больше, чем Вы обещаете. Вы уже стоите высокий в этом, выстраиваются в линию.

    Действуйте как Профессионал, чтобы быть Профессионалом

    Начало зная Вашего клиента. Таким образом, сделайте некоторое предварительное исследование относительно своего клиента прежде, чем представить Ваш материал. Это важно по нескольким причинам. Во-первых, Ваше исследование проявится в предложении, представленном, и клиент определенно поднимет на этом. Сообщение сильно: этот кандидат интересуется достаточно работой к пойдите дополнительная миля! Во-вторых, Вы играете на психологическом уровне - Вы обращаетесь к универсальному смыслу тщеславия. Всем нравится чувствовать себя достаточно важными, чтобы быть "исследованными".

    Я недавно получил электронную почту от внештатного переводчика. Этот человек умело работал оригинальная фраза от статьи, которую я написал в резюме. Теперь, Вы только должны знать, что я бросил более близкий, более длинный взгляд на то резюме! Что может я говорить, я являюсь только человеческим.

    Слишком много пота? Кроме очевидных льгот, Вы можете обнаружить немного интересной информации. Например, Ваше исследование может поднять проникание информации, которая посадит Вас во главе линии. Альтернативно, Вы можете обнаружить, что у Вашего клиента есть история не создания платежей, когда Вы вероятно хотите удалить себя из списка. Слово предостережения то, чтобы. Работая исследование относительно Вашего предложения, быть тонким и предшествовать лести.

    Профессионалы знают, как слушать клиента, чтобы понять то, что требуется. Думайте о Вас когда-либо различие между listen и услышьте? И buzz это идет с репутацией как с хорошим чистым слушателем золотом! Каждый слышит все это время: эти парни знали точно, что я хотел, и они поняли это правильно! Примените свои слушающие навыки и позвольте своей репутации предшествовать Вам как профессионалу, который получает работу в сделанный правильный первый раз. Вы будете вознаграждены много раз с повторными запросами о Ваших услугах.

    Работа не начинается, пока документы не полны! Вы нуждаетесь в контракте, который детализирован, и Вы нуждаетесь в соглашении по тому контракту прежде, чем что-нибудь случится. В голом минимуме у Вашего контракта должны быть оценка покрытия пунктов, условия платежа, ограничение ответственности, поставка продукта (обслуживание), решение спора, завершение договоренности и конфиденциальности. Теперь, некоторые могут думать, что контракт в этом пункте испугает потенциального клиента далеко весьма обратное. Это говорит громкий и свободный от профессионализм! В дополнение к защите, Вы имеете дело фронт и честно с проблемой, которая имеет очевидное значение клиенту. И, в то же самое время Вы обеспечиваете прозрачность. Например, пункт на оценке скажет искреннему клиенту, сколько будут стоить Ваши услуги и как те числа достигнуты. Нет никакого большего поворота - прочь чем черный box оценка потаённой структурой прейскурантной цены потрясает в его худшем!

    Отчеты. Есть многие очень возможные пакеты программ руководства проектом, предназначенные в переводчиках, которые делают хорошую работу по организации и хранению деловых отчетов. Электронные письма, факсы, счета, контракты, заказы на поставку, квитанции, исходные файлы и переведенные файлы должны все быть сохранены. Некоторые сказали бы, что это - хорошая практика деловых отношений, которая это. Я утверждал бы, что это является существенным к тому, чтобы быть профессионалом. Организация и хранение отчетов гарантируют, что клиенты получают быстрый ответ на запросы. В дополнение к предоставлению ауры профессионализма к Вашей операции сохраненные отчеты - большой источник информации, когда Ваш бизнес растет к сути, где поиск данных становится выполнимым. План относительно будущего теперь!

    Я - повторный клиент Лощины. Все наши аппаратные средства (ноутбуки, рабочие столы, и серверы) являются машинами Лощины. Как наш деловой рост, есть непрерывная потребность модернизировать. Как я знаю что компоненты купить? Я просто регистрирую в свою Лощину, считают и входят в число продукта машины, которую я должен модернизировать. Каждый отдельный информационный отчет о той машине доступен - теперь, когда деловое рекордное хранение! Конечно, не у всех есть богатство для современной системы, но Вы получаете сообщение.

    Как долго Вы должны вести учет для? В некоторых странах Вы требуетесь согласно закону вести деловой учет для определенного промежутка времени. Если Вы используете программное обеспечение руководства проектом, оснащают Вас существенный, имеют выбор сохранить отчеты, навсегда (рекомендуемые). Как минимум, сохраните отчеты в течение по крайней мере одного года.

    Общайтесь как профессионал. Это - обширная тема, что я никогда не мог показывать себя с лучшей стороны к, и в статье этой длины, я также рискую терять оригинальное сообщение. Позвольте мне, вместо этого, сосредоточиться на письменной коммуникации, так как это - вероятно самая общая форма коммуникации, которую Вы будете иметь с клиентами, и в большинстве случаев, это будет первая коммуникация, которую Вы имеете с клиентом. Ваши способности письма или являются одним из Ваших самых больших активов, или одними из Ваших самых больших долгов. Вот именно.

    Японский друг оказался в незавидном положении необходимости послать по электронной почте всей компании, приводящей в готовность их к ошибке, которую она сделала на проекте, для которого она была ведущим менеджером проектов. Это было критической ошибкой на главном проекте, на котором все работали как раб далеко в течение многих месяцев. Характеры были очень коротки. Она попросила мой вход. Я немедленно понял, что она была столь подчеркнута, и в такой спешке исчерпать ту электронную почту, что она не сделала лучшей работы, которую она, возможно, сделала на формате, грамматике или стиле. Я объяснил ей, что обычно люди пропустят такие проблемы как тривиальные, но в текущей ситуации, она была бы вероятно помещена в долю! Мы переделывали электронную почту несколько раз, брали ленивый обед, и затем переделывали ее некоторые. Как ее коллеги отвечали? В ее словах О... это был хороший ответ!

    Письменная коммуникация невероятно сильна. Возьмите курсы письма, если Вы имеете к. Определенно переделайте все, что клиенты получают, чтобы читать, пока это не прекрасно. И помните это, как только это там, это становится постоянным отчетом, что Вы не имеете никакого контроля над (то есть не может отредактировать), навсегда.

    Вы можете доминировать над линией, проектируя изображение истинного профессионала. Исследование клиента, слушая тщательно, чтобы идентифицировать, что клиент хочет, связывая (юридические) проблемы, которые представляют интерес клиенту, используя инструменты руководства проектом, и общаясь в ясной и краткой манере вся подача, чтобы сосредоточить то изображение и полировать Ваш стиль перевода.

    Не Заставляйте Клиентов Искать Вас

    Получая направления, производя резюме, работая телефоны, и пожимание руки продают подходы, что я уверен, что Вы используете, чтобы остаться на радаре клиента. Что больше Вы можете сделать?

    Если Вы поддерживаете видимость, используя любой из этих подходов, то как остальная часть нас, иногда Вы понижаетесь радара клиента. Как это случается? Хорошо, физическое изменение адресов, также, как и телефонные номера, когда Вы двигаетесь. Возможно Ваш адрес электронной почты изменился с Вашим новым ISP, который Вы надевали много. Или, просто, Вы изменили поставщика своей электронной почты, потому что Вы были недовольны с обслуживанием. Вы даже помните все места, где Вы отправили свои детали контакта? Пункт - это: Ваша тяжелая работа при пребывании видимого является всем ни для чего, потому что клиент не будет в состоянии связаться с Вами о предложении во время этой транзитной фазы, если вообще.


    Каковы возможности? Ваш интернет-адрес, или доменное имя, никогда не будет изменяться, что означает, что у Вас будет постоянный признак, указывающий на Вашу дверь офиса. У Вас всегда будет последняя версия Вашего материала перед клиентом, к которому можно получить доступ отовсюду в любое время. В действительности, Вы будете открыты для бизнеса 24/7. Присутствие сети не только стабилизирует Ваш доход, оно обеспечит возможность планирования роста для будущего.

    Пребывание, доступное для клиентов, останьтесь в линии.

    Кто Делает Вы Имеете деловые отношения

    Давайте повторно посещать то главное решение покупки, которое мы счастливо принимали некоторое время назад.