Успешные Обзоры: 10 Подсказок для Лучших Результатов
Почему Вы использовали бы электронную почту или онлайн рассмотрели бы, когда Вы могли просто назвать своих клиентов и клиентов и попросить их вход?
Много причин.
- стандартизация
- легкий получить большие количества ответов
- легкий свести в таблицу, проанализируйте
- легкий (и часто забава) для Ваших клиентов и клиентов
- недорогой
- ненавязчивый
- эффективный временем (для Вас, и для Ваших клиентов и клиентов)
- защитите анонимность своих клиентов (если важный)
- профессионал
- никакой "холод не звонит"
- никакие автоответчики!
И Вы выяснили, как долго это взяло бы, чтобы иметь 100 пятнадцатиминутных бесед вместо этого? (Я не должен сделать математики, чтобы знать, что это СЛИШКОМ длинно!)
Так в этой статье, я собираюсь говорить обзоры. Как найти их, как сделать их, и как максимально использовать Ваши результаты. Здесь идет....
1 - Разъясняют Ваши Цели
Какова Ваша причина для выполнения обзора?
Вы могли бы хотеть ввести Ваших клиентов на Ваших продуктах и услугах, позволить им знать, что Вы действительно заботитесь, о каком они думают, или изучают то, что продолжает их ночью. (Или что-нибудь промежуточный....)
Прежде, чем Вы начнете, очень согласитесь с тем, чего Вы хотели бы достигнуть. Тогда, убедитесь, что каждый вопрос на Вашем обзоре получит Вас шаг ближе к Вашей цели.
2 - Выбирают Компанию Обзора
Вы можете написать и произвести свой обзор самостоятельно, или (более легкое) использование одна из многих компаний там, которые оказывают услуги обзора.
Эти услуги прибывают во множество цен (от свободного до весьма дорогого), и со множеством вариантов (от основного до весьма обширного).
Почтовый индекс вокруг сети немного, чтобы найти, что там, и что кажется самым соответствующим для того, что Вы делаете. В Вашем блуждании Вы можете хотеть проверить:
http://www. EZsurvey. com
http://www. zoomerang. com
http://www. pollcat. com
или мой фаворит, http://www. surveymonkey. com
3 - Держат это Коротким
Чаще всего, мы просим рассматривать получателей, чтобы сделать нас польза, заполняя наш обзор - даже если информация, которую мы собираем, поможет им, более долгому сроку.
Так не будьте почтительны их времени, держа Ваш короткий обзор (не больше, чем 10 вопросов, если абсолютно необходимый) - и легкий заполниться туда и обратно.
Чем легче это, действительно заканчивают, тем больше ответов Вы, вероятно, доберетесь.
4 - Перепутывают Это
Наиболее автоматизированные обзоры учитывают много различных типов вопросов, включая:
- многократный выбор
- выберите один или больше от списка
- заполнитесь в бланке (ах)
- норма на 1-5 (или подобный) измеряет
- открытые вопросы с текстовой коробкой временной замены
Попытайтесь перепутать Ваш формат вопроса, чтобы держать это интересным. Много вопросов типа эссе часто кажется "слишком трудно" для ответчиков. Наоборот, все вопросы с несколькими вариантами ответов могут стать немного скучными.
5 - Получают это Там
Иногда Вы будете хотеть ограничить Ваш обзор специфической группой: Ваши клиенты, люди, которые купили Вашу книгу или участвовали в специфическом teleclass, Ваших подписчиках информационного бюллетеня, и т. д.
Часто, Вы будете искать ответы от намного более широкой аудитории, скажем, работающих не по найму людей старше 50, или все тренеры в Северной Америке. В этом случае, Вы можете хотеть послать по электронной почте обзор, связываются с Вашим списком, и просят, чтобы получатели отправили обзор любому, они знают, кто приспосабливает Вашу категорию. (Вы будете хотеть привести им неотразимую причину сделать так!)
6 - Делают Исправления Курса
Одна из больших вещей о большинстве обзоров (Обезьяна Обзора - большой пример) - то, что Вы можете зайти без предупреждения и смотреть на результаты, поскольку они входят.
Вот то, почему это - important:If ответы, которые Вы получаете, не отвечают на Ваши вопросы в способе, которым Вы ожидали, у Вас будет возможность пересмотреть Ваш обзор, на месте. Пересмотрите вопрос... заменяют это... изменяются, заказ... объединяют кое-что, что Вы учились от ответчика... добавляют кое-что, что Вы забыли.
Войдите там, см. то, что случается, и делать исправления курса в случае необходимости.
7 - Анализируют Результаты
Как только все ответы вошли, смотрите на них тщательно. Что "количественные" данные говорят Вам? Часть и игра в кости числа, чтобы изучить все, Вы можете от ответов, которые Вы получаете.
Если Вы используете обслуживание обзора, которое предлагает им, проверять Ваши данные в различные форматы, от диаграмм пирога до графов.
И так же, как важно, через что проникает "качественная" информация?
- каково общее настроение, которое Вы получаете от открытых ответов?
- как восторженный ответчики должны были разделить свои взгляды?
- что Ваша "кишка" говорит Вам?
8 - Результаты Использования Улучшить Ваш Бизнес
Одна вещь, которую я изучил за эти годы, - то, что люди не всегда делают то, что они "говорят", что они собираются сделать на обзорах! И в том смысле, могут вводить в заблуждение обзоры.
В терминах тенденций, указаний, чувств, интересов, и т. д., однако, результаты имеют тенденцию быть довольно точными.
Чистая сеть?
Продолжитесь смело, но с предостережением. (Всегда тест прежде, чем Вы сделаете БОЛЬШОЙ прыжок!)
9 - Использование Сообщение как Специальное Предложение
Давайте стоять перед этим, людям довольно любопытно. Мы посылаем в наших ответах на обзор или анкетный опрос, и затем задаемся вопросом, что должны были сказать все другие люди.
Капитализируйте на этом любопытстве! Вы, которых can:-предлагают сообщению/анализу как "спасибо" ответить (это поможет увеличить Ваш ответ)
- напишите специальный отчёт, и превратите это в пассивный продукт дохода (особенно полезный для труднодоступной информации в узкой нише рынка)
10 - Обзоры Использования Часто
Они легки. Они дают нам тонны полезной информации. Наши клиенты наслаждаются ими. Они часто свободны. Они дают нам ответы фактически в реальном времени.
Давайте стоять перед этим..., обзор - потрясающий инструмент, и если Вы еще не имеете, я надеюсь, что Вы скоро дадите одному попытку.
